Muitos dos vendedores com quem trabalhamos, mais tarde ou mais cedo, acabam por viver um período de “vazio” nas vendas.
Dependendo do tipo de negócio, podemos estar a falar de 1 a 3 meses sem vender.
E, como é natural, a tendência é perder a motivação.
Começamos a ficar menos entusiasmados, mais irritados, menos sociáveis, está a ver [...]
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Quando numa sala se pergunta:
“Na vida são actores ou vítimas?”
Invariavelmente faz-se um silêncio na sala.
Todos nós somos bons a ser vítimas.
A queixarmo-nos.
A lamentarmo-nos.
A tentar que a nossa história seja sempre pior do que a do vizinho
Esta questão faz-me sempre lembrar um sketch dos Monty Python, em que um conjunto de pessoas com bom ar começa [...]
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Podemos não saber tudo.
Mas pelo menos sabemos, como diria Shakespeare, que “algo vai mal no reino da Dinamarca”.
Uma das razões por que se vende tão mal no nosso país prende-se com a incapacidade da maioria dos comerciais de ouvir os seus clientes.
A maior preocupação deles é falar.
Falar do seu produto ou serviço.
Falar de si.
Falar da [...]
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Uma das questões que mais surge a todos nós, prende-se com a eficaz gestão do tempo.
Vamos tirar alguns mitos da cabeça das pessoas.
O primeiro deles é que para gerir o nosso tempo é necessário um conjunto de ferramentas bastante complexas.
Ora senão, veja o que cai nesta categoria:
- Outlook
- Agendas Electrónicas
- Filofax
- Listas de todo’s
- Caixas [...]
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Uma das questões que mais polémica levanta nas empresas é a sistematização dos processos relacionados com a área comercial ou CRM.
- Bases de dados de clientes e potenciais clientes
- Documentação do processo das vendas
- Sistematização dos processos
são miragens para a maior parte das empresas.
Muitas já o têm, mas outras estão ainda a léguas de terem [...]
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A Liderança tende a ser vista nas organizações como algo que apenas diz respeito às Chefias mas, na verdade, diz (ou deveria dizer) respeito a todas as
pessoas que trabalham numa empresa. Estamos todos envolvidos numa relação de liderança, quer sejamos líderes, quer sejamos colaboradores. Muito teria a ganhar a empresa e cada uma das pessoas [...]
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Um dos aspectos em que gostaria de me focar hoje prende-se com o sentimento de depressão generalizado da maioria dos empresários.
Será que os velhos modelos de venda, baseados no entusiasmo e na transferência dessa emoção para os nossos clientes, ainda funcionam?
Na maioria dos casos não.
Ainda sou do tempo em que em livros de vendas antigos [...]
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